1.  

1.     Todos los cambios o devoluciones deben realizarse dentro de los 14 días laborables (a partir del día de recepción del pedido).

2.     Los artículos deben ser devueltos íntegros, con etiquetas y doblados en el embalaje original en el que fueron recibidos.

No podemos aceptar devoluciones que no cumplan con los requisitos anteriormente mencionados.

Antes de realizar una devolución o un cambio, nos gustaría ser contactados por correo electrónico con el asunto "solicitud de devolución/cambio pedido n." a info@the-m.it, explicando el motivo y las modalidades para proceder con la devolución/cambio.

Métodos

Independientemente

Después de haber recibido el correo electrónico de solicitud, procederás con un servicio de mensajería de tu elección. El paquete deberá enviarse —con la factura en su interior— a la siguiente dirección:

DUE SRL
VIA CALCINARO 2133
47521 CESENA - FC

Horario de apertura: 8:00 AM - 15:00 PM

Tan pronto como recibamos el paquete, será nuestra prioridad verificar las condiciones del/de los artículo(s) y proceder con el reembolso o el envío del cambio.